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POLITIQUE DE RETOUR, ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Chez Sollus Verse, notre priorité est votre satisfaction. Si un article ne correspond pas à vos attentes, nous
facilitons les démarches de retour sous 14 jours (conformément au droit de rétractation européen) ou [30
jours si vous souhaitez étendre comme Sollus Verse] .
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Conditions de Retour
Pour que le retour soit accepté et validé pour un remboursement :
L'article doit être retourné parfaitement neuf, non porté, non lavé e-commerce et dans son emballage
d'origine.
Les étiquettes du produit doivent être intactes et attachées.
Procédure de Retour étape par étape
Envoyez une demande écrite à notre équipe par e-mail à : support@sollusverse.com en indiquant votre
nom et numéro de commande.
Notre équipe vous transmettra l'adresse postale de notre centre logistique de retour sous 24 à 48 heures.
Expédiez le colis soigneusement emballé via le transporteur de votre choix (nous vous conseillons un
envoi avec suivi).
Une fois le colis réceptionné et inspecté par nos équipes, le remboursement intégral sera validé et
recrédité automatiquement sur votre mode de paiement initial (Carte bancaire ou PayPal) sous un délai
de 7 à 14 jours.

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